El cliente de Coaching es una persona u organización que desea lograr un mayor desempeño o metas de bienestar individual u organizacional.

El coaching es una metodología especialmente apreciada para la personalización según las necesidades del cliente y resultados medibles en un tiempo relativamente corto.

La evolución del coachee se da a través de un proceso de descubrimiento, establecimiento de metas y acciones estratégicas que le permiten a la persona incrementar el sentido de autoeficacia y autorrealización.

El coachee es responsable de hacer explícitas sus necesidades y expectativas con respecto al camino y, luego de haberlo acordado, debe ser motivado para cambiar, implementando las acciones acordadas/planificadas. (fuente AICP)
 

RESPONSABILIDAD'
 

Por eso, un viaje de coaching requiere que el cliente asuma la responsabilidad de comprometerse de manera concreta y creativa en el logro de los objetivos.
 

ALIANZA
 

El coach no juzga, no da lecciones ni recetas, sino que acoge y escucha al cliente de forma abierta y entregada, con curiosidad humana, aceptación y apertura mental. Ofrece su técnica y sus habilidades para explorar la situación, estimulando al cliente a ver el tema que quiere abordar desde otras perspectivas, y transformar la visión del futuro apegada a sus deseos.

IGUALDAD

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El trabajo de coaching, por tanto, se centra en el presente y en las fortalezas, como matrices a partir de las cuales se va gestando el futuro. Inspirado en la mayéutica socrática (el arte de sacar a la luz), apoya al cliente para permitirle, a través del diálogo, sacar lo que ya está presente en él.
 

ENTRENANDO PARA EL FUTURO 
 

Somos, tanto positiva como negativamente, el resultado de una formación física, psicológica, emocional, espiritual y social diaria y constante.
Cuando reconocemos este hecho, tenemos a nuestra disposición una poderosa herramienta: podemos, de hecho, gobernarnos a nosotros mismos, elegir quiénes queremos ser y entrenarnos para convertirnos en eso, para vivir una vida no solo feliz, sino llena de sentido.
Por ello, la formación es la 'herramienta operativa' por excelencia del coaching, y el coach es un verdadero coach de potencial y conciencia, que transforma nuestros recursos enpalancas de cambio al
servicio de sus fines.

 

PLACER Y ENERGÍA PARA HACER CRECER EL FUTURO

Sentirnos capaces de moldear nuestra existencia nos proporciona un profundo placer y una gran energía, mientras que el entrenamiento progresivo fortalece nuestras capacidades, respetando el tiempo que lleva acoger una nueva forma de ver, sentir, pensar, desear y actuar.
 

UN BUEN ENTRENADOR: UN ESTUDIANTE DE POR VIDA MOTIVADO A LA EXCELENCIA

Además de mantenerse al día respecto a su actividad específica, mantiene vivo y operativo el interés por todas las disciplinas en la conciencia de su propia ignorancia. El coach está obligado a utilizar la metodología de coaching para la cual es capaz de indicar las fuentes y referencias científicas y no crea expectativas infundadas en el cliente.

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PREGUNTAS FRECUENTES DE ENTRENAMIENTO
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¿Qué es el Entrenamiento?
 

El coaching es una metodología para el desarrollo de recursos y habilidades guiada por un coach en colaboración con el cliente (coachee) que utiliza modelos y técnicas y desarrolla en un proceso de tiempos y planes de acción para lograr los objetivos de coaching acordados. La esencia del buen coaching es desarrollar conciencia y responsabilidad.

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Lo que no es el Coaching
 

No es Psicoterapia.  La psicoterapia es un sistema curativo del sufrimiento psíquico y/o malestar existencial, basado en el uso de medios psicológicos y conducido de acuerdo con los enfoques en los que se basan las diferentes escuelas que habilitan para ejercer la profesión de psicoterapeuta. (fuente Treccani, adaptado)

No es Consejería. El Asesoramiento Profesional es una actividad cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida del cliente, apoyando sus fortalezas y su capacidad de autodeterminación. La consejería ofrece un espacio de escucha y reflexión, en el que explorar dificultades relativas  a procesos evolutivos, fases de transición y estados de crisis y fortalecer la capacidad de elección o cambio. Es una intervención que utiliza varias metodologías tomadas de diferentes orientaciones teóricas. Está dirigido a personas, familias, grupos e instituciones. La consejería se puede brindar en diversos campos, como el privado, social, escolar, de salud, empresarial. (http://www.assocounseling.it/utenti/definizione-counseling.asp)

No es Consultoría. La consultoría es la profesión de consultor, es decir, una persona que, teniendo una calificación comprobada en un tema, asesora y ayuda a su cliente en la realización de tratamientos, actos, prácticas o proyectos, proporcionando o implementando información, opiniones o soluciones a través de su know-how. y propias habilidades para resolver problemas.

No es Mentoría. El mentoring es una metodología de formación que hace referencia a una relación uno a uno (formal o informal) entre un sujeto con más experiencia (senior, mentor) y otro con menos experiencia (junior, mentee, protegido), es decir, un estudiante, en el con el fin de ayudar a estos últimos a desarrollar habilidades en el ámbito formativo, laboral y social ya desarrollar la autoestima, a nivel educativo-escolar, para la reinserción social.

 

¿A quién va dirigido el Coaching?
 

El cliente de coaching es una persona u organización que quiere alcanzar un mayor nivel de desempeño, o aumentar sus habilidades o satisfacción en su trabajo rápidamente. para un proyecto concreto o para preparar la gestión de otras personas.
A veces hay falta de claridad sobre las opciones a tomar o hay necesidad de reequilibrar el tiempo dedicado al trabajo con respecto a la vida privada o superar periodos de estrés. En otros casos, existe la necesidad de gestionar el propio negocio de forma más organizada o afrontar fases de cambio o incluso mejorar las habilidades de relación y promover la autoeficacia.

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¿Cuándo sé si necesito un entrenador?
 

Cuando tienes una meta en mente pero por alguna razón tus recursos personales están momentáneamente “no disponibles”. Pregúntese si está dispuesto y es flexible para implementar cambios reales en su trabajo o en su vida y si está dispuesto a intercambiar ideas, ampliar perspectivas y tomarse el tiempo para promover el desarrollo personal.

¿Qué beneficios obtengo?
 

La metodología de coaching promueve el autodesarrollo ya que te permite enfocarte en los demás con responsabilidad y conscienciaobjetivos a alcanzar y las elecciones a realizar siguiendo una estrategia y un plan de acción.

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¿Cómo se lleva a cabo un proceso de coaching? ¿Cuánto dura?
 

Comienza con una entrevista personal para establecer los resultados a alcanzar y definir los propósitos de la relación y las prioridades de actuación tras examinar detenidamente la realidad y las opciones disponibles. Las sesiones pueden ser presenciales o telefónicas o con sistemas audiovisuales a distancia y se pacta que la duración de la sesión sea como mínimo de una hora y como máximo de dos horas. La duración de la relación de coaching varía según las necesidades de la persona o de la organización según el tipo de objetivos a alcanzar, la frecuencia de las sesiones y los recursos económicos disponibles. Con el coaching trabajas en el presente hacia la meta deseada. El cliente elige el tema de conversación (foco) y el coach lo escucha haciéndole observaciones y preguntas efectivas que llevan al cliente hacia una mayor proactividad.

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¿Existe un registro de Entrenadores?

No, la profesión de Coaching no pertenece a órdenes y colegios. La Ley 4/2013 Regula las actividades Profesionales no Ordinarias con el fin de que el consumidor esté más informado
 

¿Cuáles son los puntos clave de la Ley 4/2013?
 

La ley reconoce la función de los Colegios Profesionales desde varios puntos de vista:
1) tienen la función de contribuir a la transparencia para proteger a los clientes y pueden ser inscritos en registros especiales del Ministerio de Desarrollo Económico
2) puede emitir "certificado" a sus miembros
3) promover la transparencia de la información sobre coaching a través del Consumer Desk
4) establecer requisitos para poder afiliarse
5) establecer requisitos para actualizaciones anuales de educación continua
6) establecer un código de conducta a respetar
7) supervisar el código de ética y sancionar las malas prácticas
8) mantener una lista actualizada de miembros en línea
9) tener oficinas en al menos tres regiones de Italia
10) puede colaborar en la elaboración de los reglamentos técnicos UNI relativos a las actividades profesionales individuales
 

¿Qué es UNI?

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Es una asociación privada sin ánimo de lucro, cuyos miembros son empresas, profesionales, asociaciones económicas y profesionales, sindicatos de trabajadores y la Administración Pública.
UNI lleva a cabo actividades regulatorias en todos los sectores industriales, comerciales y terciarios.
El desarrollo de normas técnicas debe respetar los siguientes principios:
- Voluntariedad
-Democracia
-Transparencia
-Consensualidad

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¿El coaching viene de América?

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El coaching nació en los años 70, a partir de las teorías de Timothy Gallwey, entrenador del equipo de tenis de la Universidad de Harvard. Su libro "The Inner Game" nació del análisis según el cual la capacidad de jugar al máximo de sus alumnos de tenis depende de tener interferencias y obstáculos mentales. Gallwey sostiene que los desafíos de la existencia se combaten simultáneamente en dos áreas: la exterior y la de la mente, en la que vencemos obstáculos que nosotros mismos creamos a diario al limitar el desarrollo de todo nuestro potencial.

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¿Cómo llega el coaching a Italia?
 

Fue John Whitmore, un ex piloto de carreras y luego psicólogo deportivo, quien trajo el entrenamiento a Europa y, por lo tanto, permitió que se extendiera en Italia en la década de 1980. Whitmore introdujo el coaching en el mundo de la empresa y de la carrera profesional, como un método capaz de aportary un alto nivel de conciencia y responsabilidad personal, que son esenciales para aumentar el nivel de desempeño.
 

¿Por qué se habla tanto de coaching hoy en día?
 

En la era del tiempo exponencial y el cambio rápido, las personas y las empresas necesitan crecimiento y excelencia. La lógica de adaptación a reglas sociales y empresariales preestablecidas y fijas está siendo sustituida por el dinamismo y la urgencia de una responsabilidad cada vez mayor por parte del individuo. El coaching acostumbra a las personas a pensar de forma independiente, y esta autonomía permite el desarrollo y formación del potencial individual en favor del crecimiento comunitario y empresarial. Nuestra evolución nos exige formarnos y mejorarnos no solo a nivel técnico en el ámbito profesional sino también a nivel personal desarrollando habilidades relacionales y emocionales. El coaching entrena en este proceso de mejora constante manteniendo en equilibrio conocimientos, saber hacer y saber hacer. (fuente AICP)

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EN LOS ORÍGENES DEL COACHING: HISTORIA Y FUNDAMENTOS
 

El coaching tiene un carácter multidisciplinario, que reúne principios y aportes desde la filosofía clásica, el campo deportivo, el campo de la gestión empresarial, la psicología cognitiva y humanística, hasta la psicología positiva, unidas por la _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_compromiso con la mejora de la persona y su bienestar.
 

Las raíces milenarias del coaching: Sócrates y la mayéutica
 

Podemos considerar a Sócrates como el 'Padre Inspirador', el precursor del Coaching. La mayéutica (que significa arte de la partera), que él fundó, es en resumen el arte de sacar a la luz, a través del diálogo, lo que ya es propio de la persona, la conciencia de la verdad que ya está dentro de ella. Como una comadrona, la filósofa de Atenas pretendía "sacar" del alumno pensamientos absolutamente personales, a diferencia de aquellos que querían imponer su punto de vista a los demás con la retórica y el arte de la persuasión. Sócrates filosofaba con la gente hablando y haciéndoles preguntas, en lugar de hacer discursos y tratar de convencerlos, cuestionaba a sus interlocutores estimulándolos a un crecimiento continuo en el conocimiento, sin forzar ni sugerir respuestas.

Del mismo modo, el coach no juzga, no da consejos ni recetas, sino que escucha con mente abierta, apoyando al cliente a sacar verdades y conciencia personal.
 

Tim Gallwey: el juego interior
 

Casi 2.500 años después de Sócrates, un profesor de la Universidad de Harvard, además de jugador e instructor, Tim Gallwey, publica un libro, The Inner Game of Tennis, tras el cual será considerado unánimemente el Pionero del Coaching.

El concepto central del libro: 'El oponente que se esconde en nuestra mente es mucho más fuerte que el que tenemos al otro lado de la red' marca una revolución en el mundo y en las técnicas de entrenamiento deportivo, poniendo de manifiesto la necesidad de tomar en cuenta las barreras internas personales y desarrollar la confianza en la propia capacidad de aprender de forma natural a partir de la propia experiencia directa. Solo reconociendo y minimizando la interferencia interna y reforzando la autoeficacia, el atleta puede expresar un rendimiento óptimo.

Una vez más en el centro del método encontramos la capacidad de la persona para expresar, extraer de sí mismo, su propia verdad en términos de potencial y desempeño.

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El enfoque de Gallwey se resume en la fórmula:

POTENCIAL - INTERFERENCIA = RENDIMIENTO 

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Sir John Whitmore: entrenadores de gerentes hacia la excelencia.
 

John Whitmore es un ex piloto de carreras convertido en consultor empresarial. Muy impresionado por el libro de Gallwey, colaboró inicialmente con él para difundir el coaching en el ámbito deportivo, desarrollando posteriormente una reelaboración del método dedicado al mundo empresarial, que se centra en el desarrollo del potencial de la persona en lugar de limitar la interferencia.

El método GROW (Objetivos, Realidad, Opciones, Voluntad) se ilustró en un libro publicado en 1992 "Coaching para el desempeño", que sigue siendo el libro sobre coaching más vendido en el mundo. La herramienta central del método son las llamadas preguntas efectivas que el entrenador le hace al cliente, como medio para estimular la toma de conciencia de la situación, de los objetivos, de la determinación, de los obstáculos, etc.

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Goals  Reality  GROW  Options _cc781905-5cde-3194-6bb3d_Wibb3b-183bad3b5cfll

 

Martin P. Seligman & Co - La misión fantástica

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 Emociones positivas  Meaning 

 Engagement Relaciones positivas Logro 

 

Estos son, según Martin Seligman, los cinco aspectos que hacen que valga la pena vivir la vida, parámetros reales sobre los que medir el bienestar propio y el de la sociedad.

Martin P. Seligman, psicólogo estadounidense, expresidente de la American Psychological Association, es cofundador, junto con Christopher Peterson, de la psicología positiva, quien ha dado una contribución fundamental al desarrollo del coaching.

Según Seligman, la psicología, que se ha ocupado casi exclusivamente de los malestares y las patologías, debe dedicar igual atención a los aspectos positivos de la existencia humana: emociones agradables, potencialidades, virtudes y capacidades del individuo.

El énfasis en el papel fundamental de los recursos y potencialidades del individuo representa una auténtica inversión de perspectiva: se privilegian las intervenciones encaminadas a movilizar las capacidades y recursos de la persona, más que a reducir o compensar sus limitaciones. Además, la perspectiva eudaimónica llama la atención sobre la relación entre el bienestar del individuo y el desarrollo de la comunidad, un tema muy candente en este momento histórico. Retomando la revolución teórica de la Psicología Humanista de Abraham Maslow, Seligman coordinó una investigación absolutamente original: psicólogos, filósofos, sociólogos de todo el mundo colaboraron para identificar y clasificar las virtudes universales y el potencial personal reconocido como común a todas las poblaciones y culturas, tanto históricamente y hoy en dia La psicología positiva, y los trabajos de Seligman y Peterson sobre la clasificación de virtudes universales y fortalezas personales, han enriquecido el método de coaching de forma decisiva, sobre todo desde un punto de vista teórico.(fuente AICP) 

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¿CÓMO FUNCIONA EL COACHING EN LÍNEA?
 

Hasta hace unos años pensar en hacer una sesión de coaching a distancia era impensable. Uno de los elementos que distingue la eficacia del proceso es la comunicación empática, por lo que sin inmediatez comunicativa ni fluidez en la videollamada era realmente difícil tanto para el cliente como sobre todo para el profesional. He escuchado a varios compañeros contar haber tenido sesiones telefónicas ante la imposibilidad de verse en video. En mi opinión, sin ese mínimo de contacto, la sesión es ineficaz y se pierde tiempo.

Hoy todo ha cambiado gracias a las nuevas tecnologías: sobre todo la conexión de banda ancha, dispositivos con mucho más rendimiento y sobre todo la predisposición de las personas, clientes y profesionales, a verse incluso en vídeo.
Para crear un curso excelente (y donde sea posible):
lo ideal es reunirse al menos una vez en persona al inicio del viaje, hacer acuerdos para poder salir y luego utilizar alguna de las opciones de videoconferencia como skype, zoom, meet, etc.
Un punto fijo para el desarrollo es poder verse las caras claramente y tener un buen audio,  para que lleguen las emociones y se puedan reconocer (según la base de empatía mencionada anteriormente). Todo como en presencia sin interferencias externas.
Otro elemento importante entre una sesión y otra es la interacción programada en intercambios y feedback a través de mensajes o llamadas para comprobar el camino y la puesta en marcha del plan de acción encaminado al objetivo del camino.